Om Kivra

Vi frågar oss varje dag om det finns ett bättre sätt att samla dina viktiga dokument. För varför hugger vi ner träd som sedan blir till papper i fabriker och transporteras till plåtlådor över hela landet – när det istället går att skicka brev, fakturor och kvitton digitalt.

Över sex miljoner svenskar har redan upptäckt Kivra. Och fler än femtio tusen företag och myndigheter är anslutna. Men vår resa har bara börjat och vi kommer att fortsätta utmana oss för att bli en ännu bättre plats för dina viktigheter.

Om rollen

Som Marketing Automation Manager kommer du jobba hands-on och strategiskt med CRM-systemet Braze. Du kommer att ha en nyckelroll i arbetet med Braze där du har det övergripande ansvaret för att förvalta och vidareutveckla CRM-systemet i vår verksamhet.

Du kommer att strategiskt och proaktivt stötta våra olika affärsområden med att sätta en övergripande plan och utveckla, prioritera samt optimera användarresor. Du spelar en viktig roll i utformning av kampanjer via segmentering, personalisering och kanalval, samt arbetar aktivt med uppföljning. Du får ta del av ett roligt nytt initiativ där du kommer att stödja våra användare, vår företagsbrevlåda, våra avsändare samt även nya initiativ. I din roll kommer du även att utbilda och engagera dina kollegor, se till att bästa praxis och protokoll följs av alla användare samt arbeta med merförsäljning mot alla våra segment. Du kommer att tillhöra vårt marknadsteam men även ha ett tätt samarbete med bland annat vår produktorganisation.

I rollen kommer du att:

• Analysera, övervaka och rapportera resultat av CRM åtgärder, mätvärden och KPIer.

• Ge stöd till marknadsteamet, säljavdelningen och produktteam i användningen och implementeringen av Braze CRM-åtgärder.

• Definiera och implementera olika marknadsföringskampanjer och användarresor.

• Sätta upp A/B-tester.

• Samarbeta med designteamet för att skapa användarvänliga kampanjer.

• Bidra till planering och lansering av nya funktioner eller initiativ inom CRM och marketing automation.

• Se till att Braze och dess data hålls i gott skick – medverka vid hantering av incidenter och arbeta för bättre datakvalitet.

Vi ser gärna att du:

• Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med Braze, gärna från fler än ett företag, och av att definiera databehov, produktkrav och affärscase för effektiv kommunikation i flera kanaler.

• Är van vid att jobba med segmentering, personalisering och A/B-testning som en naturlig del av kundresan.

• Har erfarenhet av att utbilda kollegor i hela Braze produktportfölj både mot marknad, sälj och produktorganisation.

• Är tydlig och engagerande samt har lätt för att bygga goda relationer med både interna och externa stakeholders.

• Du är en person som trivs i en miljö där du får möjlighet att bidra på hög nivå, där din input värdesätts samt där du kommer att bygga och utveckla CRM-vägarna framåt för Kivra.

• Är van att jobba i en agil miljö och har erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt.

• Är analytisk och kan omvandla data till affärsinsikter.

• Talar svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Meriterande

• Har en Level 2 Certified Marketer och Level 2 Certified Administrator.

• Vi ser det extra meriterande ifall du även har erfarenhet från någon / några av Braze Technology Partners såsom Amplitude.

Vi erbjuder

Kivra erbjuder en plats i ett engagerat team med möjlighet till hög innovationsgrad. Du kommer att vara med och påverka Kivras spännande affärs- och produktutveckling av en tjänst som idag används av över halva Sveriges befolkning. Ett av Kivras värdeord är happy-happy vilket även återspeglas i omtanken kring Kivras personal. Förutom kollektivavtal och friskvård erbjuder vi ett antal andra fina förmåner.

Ansökan

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sarah Ohlsson, Talent Acquisition Partner, på sarah.ohlsson@kivra.com.