Om Kivra

Vi frågar oss varje dag om det finns ett bättre sätt att samla dina viktiga dokument. För varför hugger vi ner träd som sedan blir till papper i fabriker och transporteras till plåtlådor över hela landet – när det istället går att skicka brev, fakturor och kvitton digitalt.

Varför ska du springa upp till vinden för att gräva fram ett gammalt gymnasiebetyg eller bläddra förgäves i pärmen efter ett avtal? När du med vår uppladdningstjänst kan samla allt som är viktigt för dig, på ett och samma ställe. Ett ställe som är säkert, bra för miljön och som du kan komma åt precis när du vill.

Över fem miljoner svenskar har redan upptäckt Kivra. Och fler än fyrtio tusen företag och myndigheter är anslutna. Men vår resa har bara börjat och vi kommer att fortsätta utmana oss för att bli en ännu bättre plats för dina viktigheter.

Om rollen

Vi söker en erfaren Braze-specialist som kommer ta del av en spännande ny roll på Kivra. Som Braze-specialist kommer du leda implementationen av CRM-systemet Braze. Detta innebär att du kommer att agera som vår primära Braze-expert och administratör. Du kommer att ha en nyckelroll i lanseringen av ett efterlängtat och nytt initiativ, där du har det övergripande ansvaret för att förvalta och vidareutveckla CRM-systemet i vår verksamhet.

Du kommer att strategiskt stötta våra olika affärsområden med att sätta en övergripande plan och utveckla samt prioritera användarresor. Du spelar en viktig roll i utformning av kampanjer via segmentering och kanalval, samt arbetar aktivt med uppföljning. Du får att ta del av ett roligt nytt initiativ där du kommer att stödja våra användare, vår företagsbrevlåda, våra avsändare samt även nya initiativ. I din roll kommer du även att utbilda och engagera dina kollegor, se till att bästa praxis och protokoll följs av alla användare samt arbeta med merförsäljning mot alla våra segment.

Vidare kommer du att:

• Analysera, övervaka och rapportera resultat av CRM åtgärder, mätvärden och KPIer.

• Ge stöd till marknadsteamet, säljavdelningen och produktteam i användningen och implementeringen av Braze CRM-åtgärder

• Hjälpa med att definiera och implementera olika marknadsföringskampanjer

• Se till att Braze är och att dess data hålls i gott skick - lösa incidenter och förbättra datakvaliteten

Du kommer att tillhöra vårt marknadsteam men även ha ett tätt samarbete med bland annat vår produktorganisation. Du kommer att rapportera till vår kommunikationschef.

Vi ser gärna att du:

• Har dokumenterad erfarenhet av att implementera samt vidareutveckla Braze, gärna från fler än ett företag.

• Har erfarenhet av att utbilda kollegor i hela Braze produktportfölj både mot marknad, sälj och produktorganisation.

• Är tydlig och engagerande samt har lätt för att bygga goda relationer med både interna och externa stakeholders.

• Du är en person som trivs i en miljö där du får möjlighet att bidra på hög nivå, där din input värdesätts samt där du kommer att bygga och utveckla CRM-vägarna framåt för Kivra.

• Är van att jobba i en agil miljö och har erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt.

• Är analytisk och kan omvandla data till affärsinsikter

• Talar Svenska och Engelska flytande i tal och skrift.

Meriterande

• Har en Level 2 Certified Marketer och Level 2 Certified Administrator.

• Vi ser det extra meriterande ifall du även har erfarenhet från någon / några av Braze Technology Partners så som Amplitude.

Vi erbjuder

Kivra erbjuder en plats i ett engagerat team med möjlighet till hög innovationsgrad. Du kommer att vara med och påverka Kivras spännande affärs- och produktutveckling av en tjänst som idag används av över halva Sveriges befolkning. Ett av Kivras värdeord är happy-happy vilket även återspeglas i omtanken kring Kivras personal. Förutom kollektivavtal och friskvård erbjuder vi ett antal andra fina förmåner.

Ansökan

Välkommen med din ansökan innehållandes CV, portfolio samt olika texter som du är extra stolt över att få visa upp, så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ebba Hansell, Talent Acquisition Specialist, på ebba.hansell@kivra.com.